Partner : 삼성전자
Key word : 엔터프라이즈UX, Chatbot
Year : 2018, 2019
Feature : Web
삼성전자 RCS CHATBOT 에코시스템 구축은, 시스템의 복잡성, 데이터 분량 및 데이터의 구조적인 속성, 다양한 시각화 옵션 등 여러가지 변수로 인해, 사용 시나리오 정의 시 기업/산업의 관점, 시스템 관점의 요소들을 명확하게 이해하는 것이 중요한 엔터프라이즈 UX 프로젝트입니다.
RCS 기반 차세대 메시지 앱과 다양한 비즈니스에 적용 가능한 쉽고 빠른 Chatbot 에코 시스템, Admin Portal 등 3개의 RCS Platform에 대한 UI/UX 설계를 수행하였습니다.
